Windows11アップデート KB5036893の不具合について2024/4

PCリペアステイです。

Windows１１の最新アップデート「KB5036893」について不具合が発生しているという事でよくご相談を受けています。

このアップデートにより不具合が発症するとPCを使用することですら困難になる場合があるのでPCの運用について配慮をした方が良いです。

まずはアップデートで発症する症状について見ていきます。

・右クリックでメニューが開けない

・エクスプローラーが開けなくなる

・PINコードが数字でしか入力できないように自動で変更されている

・アカウントプロフィールを変更しようとするとエラーが出る

・CPU使用率が異常値になる

・システムアクセスの頻度が高くなり処理が重くなる

・音楽動画の再生中に不具合する

等多数の報告が発生しています。

アップデート適応前に復元するか、Windowsをクリーンインストールすることで対処出来ます。

また、「KB5036893」をアンインストールすることでも対処できる場合があります。

画面下部にある「設定」ボタンをクリックして、設定画面を開きます。

ウインドウ左側メニューから「WindowsUpdate」をクリックして、「更新の履歴」をクリックします。

更新の履歴のウインドウの中から、画面下側にスクロールし、「更新プログラムをアンインストールする」をクリックします。

アンインストール出来るプログラムが表示されるので「KB5036893」の項目右側にある「アンインストール」をクリックします。

アンインストールをクリックして終了後、再起動をしてください。

アップデートの自動更新を止めるのは一つの方法になります。

WindowsUpdateの更新画面から設定が出来ます。

画面下部にある「設定」ボタンをクリックして、設定画面を開きます。

ウインドウ左側メニューから「WindowsUpdate」をクリックして、

「更新の一時停止」欄にあるプルダウンメニューで設定を行います。

ここで設定した期間を過ぎるか、更新の再開ボタンを押すまで、自動更新を止めることが出来ます。

Windowsupdate という普段触らない場所の操作を行いますので戸惑いもあると思いますが、難しい作業ではないので確認しながら行えば難しくないと思います。

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